Оферта
г. Пермь
Дата публикации: 18.04.2026
Настоящая Оферта является адресованным неопределенному кругу лиц предложением Индивидуального предпринимателя Чикова Антона Андреевича, осуществляющего деятельность под брендом Neon Bikes (далее — «Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта опубликована на Сайте: https://neonbikes.ru.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Продавца.
1.2. Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый дистанционным способом.
1.3. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
1.4. Товар — велосипеды, комплектующие и аксессуары, размещенные на Сайте.
1.5. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://neonbikes.ru.
1.6. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Общие положения
2.1. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты.
2.2. Продавец вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после такой публикации.
2.3. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом путем удаления с Сайта.
2.4. Продавец предоставляет достоверную информацию о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, условия приобретения и доставки.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель — оплатить и принять Товар.
3.2. Продажа осуществляется дистанционным способом через Сайт.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Цены на Товары указаны в рублях РФ.
4.2. Цена Товара фиксируется на момент оформления Заказа и не подлежит изменению после его подтверждения.
4.3. Стоимость доставки указывается при оформлении Заказа и включается в итоговую сумму.
4.4. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте: банковские карты, электронные платежные системы, наличные при получении (если предусмотрено).
4.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или подтверждения оплаты платежной системой.
5. Оформление заказа и заключение договора
5.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте путем заполнения формы и подтверждения намерения приобрести Товар.
5.2. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные и платежные данные.
5.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа.
5.4. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте (акцепта Оферты). Подтверждение Заказа Продавцом и/или оплата Товара являются доказательством заключения Договора.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте: курьерская доставка, пункты выдачи, почтовые отправления.
6.2. Срок доставки указывается при оформлении Заказа и является согласованным Сторонами. Продавец принимает разумные меры для соблюдения срока, но не несет ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, если такие задержки не зависят от Продавца.
6.3. Покупатель обязан при получении Товара проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие видимых механических повреждений.
6.4. Подписание документов о получении Товара без письменных замечаний подтверждает отсутствие претензий по внешнему виду и комплектности на момент передачи.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им представителю.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара:
— в любое время до его передачи;
— в течение 7 календарных дней после передачи Товара.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке, срок возврата составляет 3 месяца с момента передачи Товара.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: сохранение товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, фабричных ярлыков и пломб, а также наличие документа, подтверждающего факт покупки. Возврату не подлежат Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя и имеющие индивидуально-определенные свойства.
7.4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки (скриншоты, выписки, уведомления).
7.5. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 календарных дней с момента получения Товара Продавцом и проверки его состояния. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
7.6. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает стоимость Товара, а также расходы на доставку. При необходимости Продавец вправе потребовать проведения экспертизы для установления причин возникновения недостатков.
7.7. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не согласовано Сторонами.
7.8. При обнаружении недостатков Товара, не оговоренных Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18–20 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая:
— замену на Товар аналогичной марки (модели, артикула);
— безвозмездное устранение недостатков;
— соразмерное уменьшение покупной цены;
— возврат уплаченной суммы с отказом от исполнения Договора.
8. Гарантийные обязательства
8.1. Гарантийный срок указывается в сопроводительной документации к Товару и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
8.2. Продавец несет ответственность за недостатки Товара, возникшие по его вине, в течение гарантийного срока, если не докажет, что они возникли после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных.
9.2. Обработка осуществляется в целях исполнения Договора, информирования о статусе Заказа, улучшения качества сервиса.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. Подробные условия обработки, права Покупателя и меры защиты данных определены в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://neonbikes.ru/privacy.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийными явлениями, пожарами, эпидемиями, пандемиями, актами государственных органов, военными действиями, террористическими актами, массовыми забастовками, блокировкой транспортных путей, сбоями в работе платежных систем общего пользования и иными чрезвычайными событиями, находящимися вне разумного контроля Сторон.
10.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента их наступления, указав характер обстоятельств и предполагаемые сроки их устранения. Подтверждением наличия форс-мажора служат документы уполномоченных органов (ТПП РФ, МЧС, федеральных органов исполнительной власти и др.).
10.3. Сроки исполнения обязательств по Договору соразмерно продлеваются на период действия форс-мажорных обстоятельств и последствий их устранения.
10.4. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения убытков, направив письменное уведомление за 10 календарных дней. В таком случае Продавец возвращает Покупателю денежные средства за непереданный Товар в течение 10 рабочих дней.
10.5. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Покупателя от обязанности по оплате уже переданного Товара, а Продавца — от обязанности вернуть денежные средства после прекращения действия таких обстоятельств.
11. Ответственность и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
11.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.
11.4. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или месту нахождения Продавца.
12. Претензионный порядок
12.1. Претензии направляются в письменной форме по адресу регистрации Продавца или на электронную почту: support@neonbikes.ru.
12.2. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента её получения.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Недействительность одного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.
13.3. Все уведомления и сообщения направляются Сторонами по реквизитам, указанным в настоящей Оферте, или иным способом, позволяющим подтвердить факт отправки и получения.
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Чиков Антон Андреевич
Телефон: +7 (995) 781-36-72
Адрес регистрации: 614007, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Николая Островского, д. 64А, кв. 20
ИНН: 590310472300
ОГРИП: 324595800103435
Расчетный счет: 40802810300006574505
Банк: АО «Т-Банк»
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
E-mail: support@neonbikes.ru
Дата публикации: 18.04.2026
Настоящая Оферта является адресованным неопределенному кругу лиц предложением Индивидуального предпринимателя Чикова Антона Андреевича, осуществляющего деятельность под брендом Neon Bikes (далее — «Продавец»), заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта опубликована на Сайте: https://neonbikes.ru.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее публичное предложение Продавца.
1.2. Договор — договор розничной купли-продажи, заключаемый дистанционным способом.
1.3. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
1.4. Товар — велосипеды, комплектующие и аксессуары, размещенные на Сайте.
1.5. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://neonbikes.ru.
1.6. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Общие положения
2.1. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты.
2.2. Продавец вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после такой публикации.
2.3. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом путем удаления с Сайта.
2.4. Продавец предоставляет достоверную информацию о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, условия приобретения и доставки.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель — оплатить и принять Товар.
3.2. Продажа осуществляется дистанционным способом через Сайт.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Цены на Товары указаны в рублях РФ.
4.2. Цена Товара фиксируется на момент оформления Заказа и не подлежит изменению после его подтверждения.
4.3. Стоимость доставки указывается при оформлении Заказа и включается в итоговую сумму.
4.4. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте: банковские карты, электронные платежные системы, наличные при получении (если предусмотрено).
4.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или подтверждения оплаты платежной системой.
5. Оформление заказа и заключение договора
5.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте путем заполнения формы и подтверждения намерения приобрести Товар.
5.2. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные и платежные данные.
5.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа.
5.4. Договор считается заключенным с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте (акцепта Оферты). Подтверждение Заказа Продавцом и/или оплата Товара являются доказательством заключения Договора.
6. Доставка и передача товара
6.1. Доставка осуществляется способами, указанными на Сайте: курьерская доставка, пункты выдачи, почтовые отправления.
6.2. Срок доставки указывается при оформлении Заказа и является согласованным Сторонами. Продавец принимает разумные меры для соблюдения срока, но не несет ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, если такие задержки не зависят от Продавца.
6.3. Покупатель обязан при получении Товара проверить его внешний вид, комплектность и отсутствие видимых механических повреждений.
6.4. Подписание документов о получении Товара без письменных замечаний подтверждает отсутствие претензий по внешнему виду и комплектности на момент передачи.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им представителю.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара:
— в любое время до его передачи;
— в течение 7 календарных дней после передачи Товара.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке, срок возврата составляет 3 месяца с момента передачи Товара.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: сохранение товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, фабричных ярлыков и пломб, а также наличие документа, подтверждающего факт покупки. Возврату не подлежат Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя и имеющие индивидуально-определенные свойства.
7.4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства покупки (скриншоты, выписки, уведомления).
7.5. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 календарных дней с момента получения Товара Продавцом и проверки его состояния. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
7.6. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает стоимость Товара, а также расходы на доставку. При необходимости Продавец вправе потребовать проведения экспертизы для установления причин возникновения недостатков.
7.7. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не согласовано Сторонами.
7.8. При обнаружении недостатков Товара, не оговоренных Продавцом, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18–20 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая:
— замену на Товар аналогичной марки (модели, артикула);
— безвозмездное устранение недостатков;
— соразмерное уменьшение покупной цены;
— возврат уплаченной суммы с отказом от исполнения Договора.
8. Гарантийные обязательства
8.1. Гарантийный срок указывается в сопроводительной документации к Товару и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.
8.2. Продавец несет ответственность за недостатки Товара, возникшие по его вине, в течение гарантийного срока, если не докажет, что они возникли после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных.
9.2. Обработка осуществляется в целях исполнения Договора, информирования о статусе Заказа, улучшения качества сервиса.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. Подробные условия обработки, права Покупателя и меры защиты данных определены в Политике конфиденциальности, размещенной по адресу: https://neonbikes.ru/privacy.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийными явлениями, пожарами, эпидемиями, пандемиями, актами государственных органов, военными действиями, террористическими актами, массовыми забастовками, блокировкой транспортных путей, сбоями в работе платежных систем общего пользования и иными чрезвычайными событиями, находящимися вне разумного контроля Сторон.
10.2. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента их наступления, указав характер обстоятельств и предполагаемые сроки их устранения. Подтверждением наличия форс-мажора служат документы уполномоченных органов (ТПП РФ, МЧС, федеральных органов исполнительной власти и др.).
10.3. Сроки исполнения обязательств по Договору соразмерно продлеваются на период действия форс-мажорных обстоятельств и последствий их устранения.
10.4. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения убытков, направив письменное уведомление за 10 календарных дней. В таком случае Продавец возвращает Покупателю денежные средства за непереданный Товар в течение 10 рабочих дней.
10.5. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Покупателя от обязанности по оплате уже переданного Товара, а Продавца — от обязанности вернуть денежные средства после прекращения действия таких обстоятельств.
11. Ответственность и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.
11.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.
11.4. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или месту нахождения Продавца.
12. Претензионный порядок
12.1. Претензии направляются в письменной форме по адресу регистрации Продавца или на электронную почту: support@neonbikes.ru.
12.2. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с момента её получения.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Недействительность одного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.
13.3. Все уведомления и сообщения направляются Сторонами по реквизитам, указанным в настоящей Оферте, или иным способом, позволяющим подтвердить факт отправки и получения.
14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель: Чиков Антон Андреевич
Телефон: +7 (995) 781-36-72
Адрес регистрации: 614007, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Николая Островского, д. 64А, кв. 20
ИНН: 590310472300
ОГРИП: 324595800103435
Расчетный счет: 40802810300006574505
Банк: АО «Т-Банк»
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
E-mail: support@neonbikes.ru